A l’occasion de la Semaine de l’Ambition par Réseau Entreprendre, découvrez Jérémie Bigo – fondateur et directeur général de MyChauffage.com et Lauréat START et AMBITION.
Il a bénéficié de l’accompagnement Réseau Entreprendre Seine Estuaire à chaque grande étape de son entreprise : création et croissance.
1/ Peux-tu te présenter et raconter comment tu as lancé dans ton entreprise ?
Je suis issu d’une école d’ingénieur où j’ai obtenu un master spécialisé en Entrepreneuriat.
À la suite de mon diplôme, j’ai intégré une PME spécialisée dans le domaine photovoltaïque (panneaux solaires).
Au sein de cette entreprise, j’ai fait la découverte du marché du chauffage qui m’a amené à faire plusieurs constats :
- Il n’y avait pas d’offre digitale dans le secteur,
- Le marché manquait de transparence vis-à-vis de ses clients,
- Un manque de réactivité de la part des acteurs en place se faisait sentir.
L’opportunité était présente dans le secteur et il y avait assez peu d’acteurs à ce moment.
C’est ainsi que le concept de MyChauffage.com est né :
- Un site internet accessible 24h/24 et 7j/7 contrairement à une agence physique,
- Un devis à distance, à partir de photos, entièrement gratuit qui réduit les déplacements et les prises de rendez-vous qui peuvent être très vite chronophages,
- Une couverture sur l’ensemble de la France métropolitaine pour augmenter les volumes et améliorer les conditions d’achats,
- Un réseau d’installateurs indépendants qualifié RGE pour garantir la qualité des services proposés.
2/ Comment es-tu rentré chez Réseau Entreprendre Seine Estuaire ?
Au cours de mes études, j’ai entendu parler de l’association Réseau Entreprendre et c’était pour moi un véritable objectif que d’être lauréat.
Cela signifiait que mon projet était convaincant et que j’allais obtenir l’accompagnement d’un chef d’entreprise fort en expérience, ce qui pour moi était essentiel à l’époque n’ayant que 26 ans au moment de la création de mon entreprise.
3/ Une anecdote de ton accompagnement Réseau Entreprendre Seine Estuaire ?
Au démarrage, ce qui m’a le plus aidé, c’est une prise de recul sur les problèmes rencontrés.
Ensuite, au cours de l’accompagnement Ambition, c’était particulièrement enrichissant de voir les différents raisonnements suivis par mes 4 accompagnateurs expérimentés sur une même problématique. Ils permettaient de faire un tour presque parfait des solutions possibles. Comprendre et intégrer ces raisonnements m’a permis de les appliquer à d’autres problématiques à résoudre.
4/ Quels ont été les caps de développement de ton entreprise ?
Au fil des années, mon entreprise a beaucoup évolué. De nombreuses choses ont changé tandis que d’autres sont restées telles quelles.
Si je devais résumer les différents caps, ce serait :
- 2012 : L’année du lancement. On a testé le modèle économique tout en prouvant la viabilité du projet sur le territoire normand (Départements du 76, 14 et 27),
- 2013 : On étend notre offre sur le territoire national en couvrant de nouveaux grands territoires (Île-de-France, Lille, Bordeaux, Nantes, Toulouse …),
- 2015 : MyChauffage.com est désignée Lauréat ambition auprès du RESE. Ce fut un grand cap pour notre développement, avec une croissance de plus de 100% entre l’année 2016 et 2017,
- 2019 : Nous proposons une offre clé en main auprès des clients : conseils, installation, contrat d’entretien ainsi qu’une gestion des aides financières (ces dernières étant directement déduites des devis que nous proposons).
5/ Pourquoi as-tu choisi de devenir Administrateur RESE ?
Il s’agissait du juste retour des choses. Je suis très reconnaissant envers le RESE de m’avoir aidé dans la création et dans le développement de MyChauffage.com. M’investir auprès de l’association et devenir Administrateur est le meilleur moyen pour aider les prochaines générations d’entrepreneurs qui auront besoin d’un accompagnement personnalisé comme ce fut le cas pour les autres lauréats et moi-même.
