{"id":8364,"date":"2025-09-22T15:08:42","date_gmt":"2025-09-22T13:08:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reseau-entreprendre.org\/piemonte\/?p=8364"},"modified":"2025-09-22T15:08:44","modified_gmt":"2025-09-22T13:08:44","slug":"ampliare-gli-orizzonti-degli-e-commerce-intervista-a-pietro-perona-di-koodit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reseau-entreprendre.org\/piemonte\/2025\/09\/22\/ampliare-gli-orizzonti-degli-e-commerce-intervista-a-pietro-perona-di-koodit\/","title":{"rendered":"Ampliare gli orizzonti degli e-commerce: intervista a Pietro Perona di Koodit"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ampliare gli orizzonti degli e-commerce: intervista a Pietro Perona di Koodit<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.reseau-entreprendre.org\/piemonte\/wp-content\/uploads\/sites\/41\/2025\/09\/Pietro_Perona_Koodit-1-1024x576.png\" alt=\"Immagine rettangolare di presentazione delle REP Stories, con a destra una foto in bianco e nero del founder di Koodit Pietro Perona\" class=\"wp-image-8370\" srcset=\"https:\/\/www.reseau-entreprendre.org\/piemonte\/wp-content\/uploads\/sites\/41\/2025\/09\/Pietro_Perona_Koodit-1-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.reseau-entreprendre.org\/piemonte\/wp-content\/uploads\/sites\/41\/2025\/09\/Pietro_Perona_Koodit-1-300x169.png 300w, https:\/\/www.reseau-entreprendre.org\/piemonte\/wp-content\/uploads\/sites\/41\/2025\/09\/Pietro_Perona_Koodit-1-768x432.png 768w, https:\/\/www.reseau-entreprendre.org\/piemonte\/wp-content\/uploads\/sites\/41\/2025\/09\/Pietro_Perona_Koodit-1-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.reseau-entreprendre.org\/piemonte\/wp-content\/uploads\/sites\/41\/2025\/09\/Pietro_Perona_Koodit-1-2048x1152.png 2048w, https:\/\/www.reseau-entreprendre.org\/piemonte\/wp-content\/uploads\/sites\/41\/2025\/09\/Pietro_Perona_Koodit-1-210x118.png 210w, https:\/\/www.reseau-entreprendre.org\/piemonte\/wp-content\/uploads\/sites\/41\/2025\/09\/Pietro_Perona_Koodit-1-100x56.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pietro Perona, founder di Koodit<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Dal cuore del <strong>Piemonte<\/strong> all\u2019<strong>economia globale<\/strong>, passando per <strong>Amazon<\/strong>, <strong>Shopify<\/strong> e <strong>Google<\/strong>. <strong>Koodit<\/strong> \u00e8 una <em><strong>\u201cboutique e-commerce\u201d<\/strong><\/em> nata per aiutare le PMI italiane \u2013 soprattutto quelle con prodotti <em>Made in Italy<\/em> \u2013 a crescere nel mondo. Dietro questo progetto imprenditoriale c\u2019\u00e8 <strong>Pietro Perona<\/strong>, founder, che ha accettato di raccontarci il percorso dell\u2019azienda, le sfide della crescita, il ruolo della formazione, dell\u2019intelligenza artificiale e l\u2019impatto di <strong>R\u00e9seau Entreprendre<\/strong> Piemonte nel definire la rotta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Di cosa si occupa Koodit?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Koodit \u00e8 una boutique e-commerce specializzata nel supportare le piccole e medie imprese, in particolare quelle che propongono prodotti Made in Italy, con l\u2019obiettivo di aiutarle a crescere a livello internazionale. Ci occupiamo sia dello sviluppo tecnico e strategico degli e-commerce, sia della strategia di posizionamento sui marketplace \u2014 da quelli pi\u00f9 grandi come Amazon e Alibaba, fino a quelli di nicchia \u2014 utilizzati in modo mirato per far conoscere i brand su specifici mercati esteri. Un esempio emblematico \u00e8 il lavoro svolto con Pastiglie Leone, oggidi propriet\u00e0 della famiglia Barilla, che ha potuto rafforzare la propria presenza internazionale proprio grazie a un utilizzo strategico e multicanale di queste piattaforme.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Negli ultimi due anni avete raddoppiato il fatturato e stretto partnership con Amazon, Shopify e Google. Qual \u00e8 stata la strategia chiave che ha permesso questa accelerazione?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Il fattore chiave \u00e8 rappresentato dai servizi che offriamo ai nostri clienti, affiancati da partnership strategiche con grandi piattaforme come Amazon, Shopify e Google. Collaborare con questi attori, che normalmente non sono accessibili a tutte le imprese, ci consente di fornire un supporto altamente qualificato e di accedere a risorse e know-how difficilmente raggiungibili in autonomia. Queste collaborazioni non solo accelerano i processi di crescita, ma generano anche un effetto leva importante: quando un cliente vede che lavori in sinergia con realt\u00e0 cos\u00ec solide e riconosciute, percepisce maggiore affidabilit\u00e0 e si sente pi\u00f9 sicuro nel fare scelte strutturali per il proprio business.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>A gennaio 2024 avete avviato un piano industriale che accompagner\u00e0 Koodit fino al 2026. Su quali investimenti o iniziative vi state concentrando maggiormente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Siamo a met\u00e0 del percorso e possiamo dire che, finora, le cose non sono andate esattamente come previsto. Ma l&#8217;idea \u00e8 stata preziosa proprio perch\u00e9 ci ha insegnato l\u2019importanza di essere flessibili e di cambiare idea quando necessario: a fronte di tutto ci\u00f2 abbiamo rivisto molte scelte iniziali, imparando a non restare rigidi su un\u2019unica visione. Uno degli obiettivi principali era far percepire Koodit, dall\u2019esterno, come una vera boutique digitale e costruire credibilit\u00e0 nel nostro ambito. Per farlo, abbiamo lavorato sulla produzione di contenuti capaci di posizionarci come esperti e autorevoli. Abbiamo individuato alcune chiavi strategiche, tra cui la sostenibilit\u00e0 e la valorizzazione delle risorse umane, che rappresentano una sfida importante nel piano triennale.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Come sta procedendo il piano?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Il primo semestre del 2024 \u00e8 stato particolarmente difficile: ci sono stati momenti di incertezza e cambiamenti, perch\u00e9 i risultati non arrivano mai subito. Ma ora iniziamo a raccogliere i frutti di quel lavoro. I dati a met\u00e0 percorso ci dicono che siamo sulla strada giusta e che alcune scelte si stanno rivelando vincenti. Questo \u00e8 stato possibile anche grazie al supporto di R\u00e9seau Entreprendre Piemonte: senza di loro, probabilmente non avremmo avuto n\u00e9 le competenze n\u00e9 la spinta per affrontare questo tipo di cambiamento. Il valore aggiunto \u00e8 arrivato anche dai momenti di confronto pi\u00f9 difficili, quelli in cui ricevi feedback contrastanti che ti mettono in discussione. Sono proprio quei \u201cmal di pancia\u201d costruttivi che ti obbligano a rivedere le cose da prospettive nuove ed \u00e8 l\u00ec che spesso nascono le intuizioni migliori.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ha sottolineato l\u2019importanza del team e delle competenze come asset fondamentale: quali modalit\u00e0 di sviluppo formativo avete per il team?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Nel 2022 eravamo alla ricerca di talenti con competenze verticali su tecnologie o strumenti specifici \u2014 come il coding \u2014 ma che avessero anche una solida base di soft skills. In una startup, queste competenze trasversali sono essenziali per affrontare le difficolt\u00e0 quotidiane: parliamo di capacit\u00e0 di ascolto, autonomia, spirito di collaborazione; la nostra missione \u00e8 s\u00ec fare profitto, ma anche generare un impatto positivo sulle persone, e in questo le soft skills fanno la differenza. Nel 2024 abbiamo attraversato un momento di difficolt\u00e0 che ci ha costretti a tagliare il budget per la formazione. Paradossalmente, \u00e8 stata una delle scelte migliori: ci ha fatto capire che il modello formativo che stavamo adottando si era trasformato in una forma di assistenzialismo. Da l\u00ec, abbiamo completamente ripensato il piano formativo, integrandolo con quello di welfare aziendale. Abbiamo ridotto le ore di formazione tecnica e aumentato quelle dedicate alla crescita personale, introducendo percorsi di coaching e sviluppo delle soft skills. Questo ci ha permesso di riallineare il team attorno a un linguaggio comune, basato su una nostra definizione condivisa di \u201ceccellenza\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Che tipo di talenti cercate?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Oggi cerchiamo persone che siano capaci di \u201cconnettere i puntini\u201d: ci piace definirle mentalmente aerodinamiche, cio\u00e8 in grado di leggere la realt\u00e0, sperimentare, sbagliare, apprendere, collaborare e combinare le proprie competenze con coraggio e visione. Una delle sfide pi\u00f9 grandi, per\u00f2, riguarda i profili junior: spesso faticano a usare strumenti come ChatGPT perch\u00e9 manca loro il contesto per farlo efficacemente. Questo apre un interrogativo importante: chi colmer\u00e0 questo gap? Siamo convinti che la formazione debba rimanere un asset fondamentale, ma che vada gestita con cura. Serve un approccio pi\u00f9 umano: le persone hanno bisogno di connettersi tra di loro, non solo con gli strumenti digitali. Se riuscissimo davvero a favorire questo tipo di scambio, molte cose cambierebbero. Ed \u00e8 in questa direzione che vogliamo andare.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Parlate frequentemente di IA come parte della nuova rivoluzione industriale. In quali contesti Koodit sta gi\u00e0 implementando soluzioni IA?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>In Koodit gi\u00e0 a fine 2023 abbiamo attivato un tavolo di lavoro settimanale dedicato, che si chiama Koodit Next, proprio per esplorare e sviluppare progetti legati all\u2019intelligenza artificiale. Si tratta di un\u2019attivit\u00e0 di ricerca e sperimentazione continua, attraverso cui stiamo gi\u00e0 implementando agenti IA in grado di produrre report, analizzare dati e svolgere compiti ripetitivi che tradizionalmente richiedevano ore di lavoro umano. Un report che prima occupava 7 ore di tempo, oggi pu\u00f2 essere completato in 25 minuti, richiedendo solo un controllo finale. Questo ci permette di liberare risorse preziose, che possono essere impiegate in attivit\u00e0 a maggior valore aggiunto. Tuttavia, questo processo porta con s\u00e9 anche delle insidie. Da un lato, c\u2019\u00e8 il rischio di perdere quella dinamicit\u00e0 tipica delle persone; dall\u2019altro, soprattutto per i profili junior, emerge un gap importante di comprensione e contestualizzazione: non basta usare l\u2019IA, bisogna saperla interpretare. \u00c8 qui che si gioca la partita: trovare un equilibrio tra efficienza e consapevolezza.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Come si \u00e8 concretizzata questa evoluzione all&#8217;interno di Koodit?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Negli ultimi due anni, la trasformazione \u00e8 stata radicale. Alcuni dei servizi che offrivamo nel 2022 non sono pi\u00f9 richiesti oggi. Nei primi sei-sette anni di vita dell\u2019azienda realizzavamo decine di siti web all\u2019anno, anche per importi importanti: era il core business. Oggi quei tempi sono finiti. Il sito in s\u00e9 non \u00e8 pi\u00f9 il fulcro; la domanda si \u00e8 spostata verso strumenti strategici legati all\u2019internazionalizzazione, all\u2019analisi, alla gestione omnicanale e alle competenze verticali nel mondo dell\u2019e-commerce. Abbiamo quindi implementato l\u2019IA soprattutto nella parte strategica, che \u00e8 anche il nostro vero valore aggiunto: come far crescere uno shop digitale in un ecosistema complesso e competitivo. Per farti un esempio concreto: nel 2018 realizzavamo 40 o 50 siti all\u2019anno, mentre oggi ne facciamo 4. Ma sono progetti molto pi\u00f9 strutturati, perch\u00e9 il nostro ruolo \u00e8 cambiato: non siamo pi\u00f9 solo esecutori, ma partner strategici di crescita. E questo richiede un mindset completamente diverso.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dal 2019 operate in smart working al 100% con hub distribuiti tra Biella e Milano. Quali sono stati i pro e i contro di questa trasformazione?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>In realt\u00e0, abbiamo iniziato a sperimentare lo smart working gi\u00e0 nel 2018, pi\u00f9 per necessit\u00e0 che per scelta. Io ero a Biella con due persone mentre Alessandro, oggi mio socio, viveva a Milano e lavorava con noi spesso di sera o nel tardo pomeriggio. Essendo impossibile trovarsi fisicamente nello stesso spazio ci siamo chiesti: come possiamo lavorare insieme in modo efficace? Abbiamo iniziato con qualche giornata in coworking, poi ci siamo accorti che il lavoro da remoto funzionava bene, anche perch\u00e9 le nostre attivit\u00e0 non richiedono una presenza materiale. Nel 2019 eravamo in cinque o sei e a quel punto abbiamo deciso di strutturare il modello in modo stabile. Da allora, fino allo scorso anno, abbiamo proseguito con lo smart working al 100% senza incontrare problemi, anzi, questo ci ha permesso di assumere talenti da tutta Italia che altrimenti non saremmo riusciti ad attrarre. Certo, \u00e8 stato un investimento: abbiamo sostenuto costi elevati, ma in cambio abbiamo portato in azienda competenze di alto livello, mantenendo al contempo la nostra competitivit\u00e0. Il nostro lavoro, per sua natura, si presta gi\u00e0 a un approccio \u201csmart\u201d, quindi l\u2019adattamento \u00e8 stato piuttosto naturale.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ci sono state criticit\u00e0 in questo approccio?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il &#8220;Pietro&#8221; di due o tre anni fa lo avrebbe considerato un asset perfetto, ma con il tempo sono emerse anche delle criticit\u00e0. Ad esempio, abbiamo iniziato ad assumere profili under 25 e ci siamo scontrati con il fatto che \u2014 anche per legge \u2014 gli apprendisti non possono lavorare esclusivamente da remoto. E c\u2019\u00e8 un motivo valido: una persona molto giovane ha bisogno di confronto diretto, di osservare i colleghi pi\u00f9 esperti, di imparare anche attraverso le interazioni quotidiane. Per questo abbiamo investito nella creazione di un \u201cvivaio\u201d interno: tanta formazione, mentoring, affiancamento. Ogni sviluppatore junior aveva un senior come punto di riferimento, con cui si collegava regolarmente per ricevere formazione personalizzata o co-progettare attivit\u00e0 reali. Questo ci ha permesso di accelerare l\u2019acquisizione di competenze interne, piuttosto che doverle cercare all\u2019esterno. Tuttavia, col tempo abbiamo anche percepito un certo calo nello spirito di squadra: mancava la battuta, la risata condivisa. Cos\u00ec, pur mantenendo lo smart working come base, abbiamo rivisto leggermente il modello.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Come vi configurate oggi?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Pur mantenendo il contratto del commercio, lo affianchiamo a un accordo individuale che garantisce flessibilit\u00e0 \u2014 ad esempio, con la possibilit\u00e0 di non venire in ufficio per interi mesi, salvo eccezioni. Abbiamo inoltre introdotto un piano di welfare aziendale sperimentale, con buoni pasto e misure per ammortizzare i costi. Tutto questo si inserisce nel nostro nuovo piano industriale triennale 2024\u20132026, sviluppato anche con il supporto di R\u00e9seau Entreprendre Piemonte. Ci siamo resi conto che, in alcuni casi, una maggiore \u201cseniority\u201d in azienda \u2014 ovvero la presenza fisica, anche solo di 5-6 persone in ufficio \u2014 pu\u00f2 avere un impatto positivo. Lo smart working ci ha insegnato moltissimo, ma oggi sentiamo l\u2019esigenza di ricalibrarlo. \u00c8 una fase di passaggio necessaria, e rappresenta un tassello importante della nostra evoluzione come azienda.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nella sua vita, personale e lavorativa, ha avuto un mentore o un\u2019altra fonte di ispirazione?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>S\u00ec, una figura che mi ha colpito molto \u00e8 un uomo di circa 50 anni che, a un certo punto della sua vita, ha deciso di rimettersi in gioco completamente. Era una guida alpina e, allo stesso tempo, un consulente finanziario. Dopo diversi anni di attivit\u00e0, ha fatto una \u201cexit\u201d e recentemente ha scritto pubblicamente di voler mettere il proprio tempo a disposizione di chiunque abbia un\u2019idea imprenditoriale da sviluppare. Se qualcuno avesse fatto lo stesso con me, in modo disinteressato, anni fa, forse avrei evitato molti errori. In passato ho cercato dei mentor, ma spesso mi sono imbattuto in persone con secondi fini. Alcuni imprenditori incontrati lungo il mio percorso, anche se per brevi tratti, mi hanno lasciato qualcosa \u2014 piccoli frammenti di valore che ho saputo raccogliere.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E se potesse tornare indietro cosa farebbe?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Col senno di poi, se potessi tornare indietro, entrerei subito in una rete come R\u00e9seau Entreprendre: \u00e8 un tipo di organizzazione che offre supporto autentico, non finalizzato al profitto personale, ma all\u2019impatto che si pu\u00f2 generare. Anche i libri anno avuto un ruolo importante nella mia formazione: il mio testo di riferimento \u00e8 The Lean Startup di Eric Ries, che considero la mia \u201cbibbia\u201d da startupper perch\u00e9 insegna metodo, disciplina e sperimentazione continua. Un altro libro fondamentale \u00e8 Zero to One di Peter Thiel, uno dei fondatori di PayPal: un vero e proprio manifesto sulla costruzione di valore partendo da zero.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se non fosse diventato imprenditore, cosa avrebbe fatto?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Da bambino sognavo di fare il vulcanologo, poi ho pensato di diventare cuoco e infatti ho frequentato l\u2019istituto alberghiero. Ma presto mi sono reso conto che quell\u2019ambiente non faceva per me: lo percepivo come un mondo \u201cinfelice\u201d. A quel punto ho deciso che avrei voluto diventare un audio engineer, un tecnico del suono. Ma, come spesso accade, le cose non sono andate secondo i piani e oggi faccio tutt\u2019altro.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Qual \u00e8 il valore di R\u00e9seau che ti rappresenta di pi\u00f9?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Il valore che sento pi\u00f9 mio \u00e8 senza dubbio la responsabilit\u00e0. R\u00e9seau Entreprendre si assume un impegno importante nel validare e accompagnare startup e imprese in crescita, con un tasso di successo altissimo. Prendersi la responsabilit\u00e0 del futuro di queste persone \u2014 perch\u00e9 di questo si tratta \u2014 \u00e8 qualcosa di molto serio, e R\u00e9seau lo fa con una dedizione e una seriet\u00e0 che raramente si trovano altrove. E lo fa in modo eccellente.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Che sogni hai per il futuro di Koodit?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Il mio sogno per Koodit \u00e8 che possa continuare a prosperare mantenendo lo spirito che ci ha sempre contraddistinto: la capacit\u00e0 di cambiare, evolversi e adattarsi nel tempo. Credo che sia proprio questa flessibilit\u00e0 a determinare la longevit\u00e0 di un\u2019azienda. Le realt\u00e0 che si sono fermate, che non hanno saputo leggere il cambiamento, oggi sono spesso in difficolt\u00e0.<\/em> <em>Noi, invece, siamo riusciti a evolverci, a creare un rapporto di fiducia con i nostri clienti, e a coltivare una vera passione per ci\u00f2 che facciamo. Il mio sogno \u00e8 che Koodit possa continuare a crescere senza mai perdere questa passione, questo coinvolgimento profondo che ci spinge a dare sempre il massimo. Ci chiamiamo tra noi Kooder, e non \u00e8 solo un nome: \u00e8 un senso di appartenenza.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>E per quello personale?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Sul piano personale, ho tanti sogni. Uno, in particolare, \u00e8 quello di continuare a crescere come persona e come imprenditore, portando la mia visione anche al di fuori di Koodit. Mi piacerebbe diversificare, esplorare altri ambiti molto diversi dal nostro attuale business, e riuscire a declinare il mio approccio imprenditoriale in modo trasversale, creando valore in contesti nuovi.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ampliare gli orizzonti degli e-commerce: intervista a Pietro Perona 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